Polí°ca de Taxas de Serviço
Úl°ma Atualização: 20 de Fevereiro de 2020
TAXAS PRETE
Comissão Prete
20%
PENALIDADES
Cenário
Ocasionado pelo Proprietário
do Objeto
Ocasionado pelo Locador
No-show na Re°rada ou devolução
após 30 minutos
Será cobrado uma multa de R$
200,00
Será cobrado uma multa de 1 diária
do Objeto + taxas
Atraso na Re°rada (entre 30
minutos e 5 horas)
Será cobrado 1/5 da diária +
taxas por hora de atraso.
Será cobrado 1/5 da diária + taxas
por hora de atraso.
Atraso na Devolução (entre 30
minutos e 5 horas)
Será cobrado 1/5 da diária +
taxas por hora de atraso.
Será cobrado 1/5 da diária + taxas
por hora de atraso.
Não devolução do Objeto (maior
que 5 horas)
Não Aplicável
Execução da Garan°a do Objeto no
Cartão de Crédito
CANCELAMENTO EFETUADO POR QUEM ESTÁ EMPRESTANDO (LOCATÁRIO)
CANCELAMENTO ANTES DA DATA DE RETIRADA EMPRÉSTIMO
Cenário
Proprietário
Locatário
Cancelamento com até 2 dias antes
da data de re°rada
Sem repasse
Estorno total dos valores e taxas
Cancelamento até 24 horas antes da
data de re°rada
Repasse de 1 diária + taxas
Cobrança de 1 diária + taxas
CANCELAMENTO EFETUADO PELO PROPRIETÁRIO DO OBJETO
CANCELAMENTO ANTES DA DATA DE RETIRADA EMPRÉSTIMO
Cenário
Proprietário
Locatário
Cancelamento com até 2 dias antes
da data de re°rada
Sem repasse
Estorno total dos valores e taxas
Cancelamento até 24 horas antes da
data de re°rada
Ina°vação do Produto após 3
cancelamentos / Ina°vação do
Usuário com todos os seus
produtos após 6 cancelamentos /
Demérito no sistema de
pontuação do Usuário
Proprietário e também do Objeto
a cada cancelamento
Estorno total dos valores e taxas
CANCELAMENTO NO MOMENTO DO MATCH DE RETIRADA
CANCELAMENTO ANTES DA DATA DE RETIRADA EMPRÉSTIMO
Cenário
Proprietário
Locatário
Objeto está com algum °po de
defeito / sem embalagem / sujo
Sem repasse + Demérito no
sistema de pontuação do Objeto
Estorno total dos valores e taxas
Objeto está diferente do anúncio
Sem repasse + Demérito no
sistema de pontuação do Objeto
Estorno total dos valores e taxas