Política de Privacidade da PRETE

 

Última Atualização: 20 de Fevereiro de 2020

 

Sumário

  1. INTRODUÇÃO.. 1
  2. DEFINIÇÕES. 1
  3. CONTROLADOR DE DADOS. 1
  4. APLICABILIDADE AOS PAGAMENTOS. 2
  5. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS. 2
  6. COMO NÓS UTILIZAMOS AS INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS. 5
  7. COMPARTILHAMENTO E DIVULGAÇÃO.. 8
  8. OUTRAS INFORMAÇÕES IMPORTANTES. 12
  9. SEUS DIREITOS. 14
  10. SEGURANÇA.. 15
  11. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE. 15
  12. FALE CONOSCO.. 15

 

  1. INTRODUÇÃO

Obrigado por usar a PRETE! Sua confiança é importante para nós e estamos comprometidos em proteger a privacidade e a segurança de suas informações pessoais. As informações compartilhadas conosco nos ajudam a proporcionar uma ótima experiência com a PRETE. Temos uma equipe dedicada de privacidade comprometida em proteger todas as informações pessoais que coletamos e ajudar a garantir que as informações pessoais sejam tratadas corretamente em todo o mundo.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, processamos e divulgamos suas informações, em conjunto com seu acesso e uso da Plataforma PRETE e dos Serviços de Pagamento. Esta política de privacidade descreve nossas práticas de privacidade para todos os sites, plataformas e serviços vinculados a ela. Por favor, leia a política de privacidade no site aplicável.

  1. DEFINIÇÕES

Caso você veja um termo não definido nesta Política de Privacidade (como “Anúncio” ou “Plataforma PRETE”), ele terá a mesma definição encontrada em nossos Termos de Serviço “Termos”.

  1. CONTROLADOR DE DADOS

Quando esta política menciona “PRETE”, “nós”, “nos” ou “nosso”, bem como as variações gramaticais da primeira pessoa do plural, ela se refere à empresa PRETE que é responsável por suas informações sob esta Política de Privacidade (o “Controlador de Dados”).

Se o seu país de residência ou estabelecimento for o Brasil, você está firmando um contrato com a M2V Sistemas Ltda, CNPJ 07.051.953/0001-28 situada na Rua Conselheiro Laurindo, 825, Centro, Curitiba, PR, 80.060.-100, Brasil, já se o seu pais for diferente do Brasil, você está firmando um contrato com a M2V Holding LLC, 1100 S Federal Hwy, Deerfield Beach, FL, 33441, United States.

  1. APLICABILIDADE AOS PAGAMENTOS

Esta Política de privacidade também se aplica aos Serviços de Pagamento fornecidos a você pela PRETE Pay conforme os Termos de Pagamentos de Serviço (“Termos de Pagamento”).

Ao usar os Serviços de Pagamento, você também estará fornecendo suas informações, incluindo informações pessoais, a uma ou mais entidades da PRETE Pay, que também serão os Controladores de Dados (o "Controlador de Dados de Pagamento") de suas informações relativas aos Serviços de Pagamento, geralmente dependendo do seu País de Residência.

  1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Há três categorias gerais de informações que coletamos.

Nós solicitamos e coletamos as informações pessoais a seguir sobre você quando você usa a Plataforma PRETE. Essas informações são necessárias para a execução do contrato entre você e nós e para nos permitir cumprir com nossas obrigações legais. Sem essas informações, poderemos não ser capazes de lhe fornecer todos os serviços solicitados.

Informações de Conta: Quando você se cadastra em uma Conta PRETE, nós solicitamos certas informações como seu primeiro nome, sobrenome, e endereço de e-mail.

Informações do Perfil e Anúncio: Para utilizar certos recursos da Plataforma PRETE (como reservar ou criar um Anúncio), podemos pedir que você forneça informações adicionais, que podem incluir seu endereço, nome da mãe, número de telefone e foto do perfil.

Informações para Verificação de Identidade: Para ajudar a criar e manter um ambiente confiável, podemos coletar informações para verificação de identidade (como imagens do seu documento de identificação oficial, passaporte, RG ou CNH, conforme permitido por legislação local) ou outras informações de autenticação.

Informações de Pagamento: Para usar determinados recursos da Plataforma PRETE (como reservar ou criar um Anúncio), podemos exigir que você nos forneça determinadas informações financeiras (como sua conta bancária ou informações do cartão de crédito para facilitar o processamento dos pagamentos).

Comunicações com a PRETE e com outros Membros. Quando você se comunica com a PRETE ou utiliza a Plataforma PRETE para se comunicar com outros Membros, coletamos informações sobre sua comunicação e qualquer informação que você escolha fornecer.

Você pode optar por nos fornecer informações pessoais adicionais para obter uma melhor experiência de usuário ao usar a Plataforma PRETE. Essas informações adicionais serão processadas com base em nosso interesse legítimo ou quando aplicável, seu consentimento.

Informações Adicionais do Perfil. Você pode optar por fornecer informações adicionais como parte do seu perfil PRETE (como gênero, idioma(s) de preferência, cidade e uma descrição pessoal. Algumas dessas informações, conforme indicado nas configurações da sua Conta, fazem parte da página do seu perfil público e serão publicamente visíveis pelas pessoas.

Informações de Contato do Catálogo de Endereços. Você pode escolher importar seus contatos do catálogo de endereço ou inserir as informações de seus contatos manualmente para acessar certos recursos da Plataforma PRETE, como convidá-los a utilizar a PRETE.

Outras Informações. Você pode ainda optar por nos fornecer informações quando você preencher um formulário, atualizar ou adicionar informações à sua Conta PRETE, responder pesquisas, comunicar com nosso time de assistência, dividir suas experiências (como por Histórias dos Locatários ou Proprietários), ou usar outros recursos da plataforma PRETE.

O Controlador de Dados de Pagamento precisa coletar as informações a seguir, por serem necessárias para a execução adequada do seu contrato e para cumprir com a legislação aplicável (como regulamentações contra lavagem de dinheiro). Sem essas informações, você não conseguirá usar os Serviços de Pagamento:

Informações de Pagamento: Ao usar os Serviços de Pagamento, o Controlador de Dados de Pagamento exige determinadas informações financeiras (como sua conta bancária ou informações do cartão de crédito) para poder processar pagamentos e cumprir com a legislação aplicável.

Informações para Verificação de Identidade e Outras Informações: Se você for um Locatário, o Controlador de Dados de Pagamento pode exigir informações para a verificação de identidade (como imagens do seu documento de identificação oficial, passaporte, RG ou CNH) ou outras informações de autenticação, como sua data de nascimento, endereço, endereço de e-mail, número de telefone e outras informações para verificar a sua identidade, fornecer-lhe os Serviços de Pagamento e cumprir com a legislação aplicável.

Quando você utiliza a Plataforma PRETE e os Serviços de Pagamento, nós automaticamente coletamos informações pessoais, sobre os serviços que você utiliza e como você os utiliza. Essas informações são necessárias para a execução adequada do contrato entre você e nós e nos permite cumprir com nossas obrigações legais, e considerando nosso interesse legítimo em poder fornecer e melhorar as funcionalidades da Plataforma PRETE e dos Serviços de Pagamento.

Informações de Geolocalização: Quando você utiliza certos recursos da Plataforma PRETE, nós podemos coletar informações sobre sua localização exata ou aproximada, determinada a partir de dados como seu endereço IP ou o GPS do seu dispositivo móvel, para lhe oferecer uma experiência do usuário otimizada. A maioria dos dispositivos móveis permite que você controle ou desabilite o uso dos serviços de localização de aplicativos no menu de configurações do dispositivo.  A PRETE também pode coletar essas informações mesmo quando você não estiver usando o aplicativo se a conexão estiver habilitada nas suas configurações ou permissões do dispositivo.

Informações de Uso: Nós coletamos informações sobre suas interações com a Plataforma PRETE, como as páginas ou o conteúdo que você visualiza, suas buscas por Anúncios, as reservas que você fez e outras ações na Plataforma PRETE.

Dados de Log e Informações do Dispositivo: Nós coletamos dados de log e informações do dispositivo automaticamente quando você acessa e utiliza a Plataforma PRETE, mesmo que você não tenha criado uma Conta PRETE ou feito login. Essas informações incluem, entre outras coisas: detalhes sobre como você utilizou a Plataforma PRETE (incluindo se você clicou em links para aplicativos de terceiros), endereço de IP, datas e horários dos acessos, informações de hardware e software, informações do dispositivo, informações de eventos do dispositivo, identificadores únicos, dados de falhas fatais, dados de cookies e as páginas que você acessou ou que estava vendo antes ou após utilizar a Plataforma PRETE.

Cookies e tecnologias semelhantes: Usamos cookies e outras tecnologias semelhantes quando você usa nossa plataforma, nosso aplicativo para dispositivos móveis ou interage com nossos anúncios on-line ou comunicações por e-mail. Podemos coletar determinadas informações por meios automatizados usando tecnologias, como cookies, web beacons, pixels, ferramentas de análise do navegador, registros do servidor e identificadores móveis. Em muitos casos, as informações que coletamos usando cookies e outras ferramentas são usadas apenas de forma não identificável, sem referência a informações pessoais. Por exemplo, podemos usar as informações coletadas para entender melhor os padrões de tráfego do website e otimizar nossa experiência no website. Em alguns casos, associamos as informações que coletamos usando cookies e outras tecnologias com suas informações pessoais.  Nossos parceiros de negócios também podem usar essas tecnologias de rastreamento na Plataforma PRETE ou envolver outras pessoas para acompanhar seu comportamento em nosso nome. Pixels e SDKs. Terceiros, incluindo o Facebook, podem usar cookies, web beacons e outras tecnologias de armazenamento para coletar ou receber informações de nossos sites e de outros locais na Internet e usar essas informações para fornecer serviços de medição e segmentar anúncios. Para aplicativos, esses terceiros, incluindo o Facebook, podem coletar ou receber informações do seu aplicativo e de outros aplicativos e usar essas informações para fornecer serviços de medição e anúncios segmentados. Os usuários podem desativar a coleta e o uso de informações para a segmentação de anúncios atualizando as configurações de anúncios da sua conta do Facebook e entrando em contato com suporte@prete.app com uma descrição da sua solicitação e informações de validação.

Sinais de Não Rastreamento: Embora você possa desativar o uso de cookies através das configurações do seu navegador, a Plataforma PRETE atualmente não responde ao sinal "Não rastrear" no cabeçalho HTTP do seu navegador ou aplicativo móvel devido à falta de padronização sobre como esse sinal deve ser interpretado.

Informação de Transação de Pagamento:  A PRETE Pay coleta informações relacionadas às suas transações de pagamento através da Plataforma PRETE, incluindo o instrumento de pagamento usado, data e hora, valor do pagamento, data de expiração do instrumento de pagamento, informações do IBAN, endereço e outros detalhes da transação. Essas informações são necessárias para o cumprimento adequado do contrato entre você e a PRETE Pay e para permitir o fornecimento dos Serviços de Pagamento.

A PRETE e a PRETE Pay podem coletar informações, incluindo informações pessoais, que terceiros forneçam sobre você quando utilizam a Plataforma PRETE ou os Serviços de Pagamento, ou obter informações de outras fontes e combiná-las com as informações que coletamos na Plataforma PRETE e Serviços de Pagamento. Nós não controlamos, supervisionamos ou respondemos pelo modo como terceiros fornecem suas informações processam suas informações pessoais e, qualquer pedido de informação envolvendo a divulgação de suas informações pessoais, para nós deve ser direcionado aos terceiros em questão.

Serviços de Terceiros: Se você conectar ou fizer login em sua conta PRETE com um serviço de terceiro (por exemplo, Google, Facebook, WeChat), o serviço de terceiro pode nos enviar informações como seu cadastro, lista de amigos e informações de perfil naquele serviço. Essas informações variam e são controladas por aquele serviço ou conforme autorizado por você nas configurações de privacidade daquele serviço.

Suas Referências: Caso alguém tenha escrito uma referência para você, ela será publicada em sua página de perfil pública PRETE com seu consentimento.

Referências: Se você for convidado para a PRETE, a pessoa que o convidou poderá enviar informações pessoais sobre você, como seu endereço de e-mail ou outras informações de contato.

Outras Fontes: Conforme permitido pela lei aplicável, nós podemos receber informações extras sobre você, como dados demográficos ou informações que ajudem a detectar fraudes e ferramentas de segurança, de parceiros e/ou terceiros prestadores de serviço, e combinar essas informações com as que temos sobre você. Por exemplo, nós podemos receber resultados de pesquisas de antecedentes (com seu consentimento quando necessário) ou alertas de fraude de nossos prestadores de serviço, como serviços de verificação de identidade, para fins de nossos esforços de avaliação de risco e prevenção de fraude. Nós podemos receber informações sobre você e suas atividades na Plataforma PRETE e fora dela através de parcerias, ou sobre suas experiências e interações, de nossas redes de publicidade parceiras.

Nossos sites e aplicativos não são direcionados a crianças/adolescentes menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente informações pessoais diretamente de crianças menores de 16 anos. Se você acredita que estamos processando as informações pessoais de uma criança inapropriadamente, levamos isso muito a sério e pedimos que você entre em contato conosco usando as informações fornecidas na seção "Fale Conosco" abaixo.

  1. COMO NÓS UTILIZAMOS AS INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Nós processamos essas informações pessoais para esses propósitos devido ao nosso interesse legítimo de usá-las para melhorar a Plataforma PRETE e a experiência dos nossos Membros; além disso, as processamos onde for necessário para a execução adequada do contrato que temos com você.

Em conexão com as atividades acima, podemos realizar perfis com base em suas interações com a plataforma PRETE, suas informações de perfil e outros conteúdos que você envie para a plataforma PRETE e informações obtidas de terceiros. Em casos limitados, os processos automatizados podem restringir ou suspender o acesso à Plataforma PRETE se esses processos detectarem atividades que acreditamos representar um risco de segurança ou outro para a Plataforma PRETE, nossa comunidade ou terceiros. Se você contestar a decisão com base no processo automatizado, entre em contato conosco, conforme fornecido na seção Fale Conosco abaixo.

Nós processamos essas informações pessoas para esses propósitos devido ao nosso interesse legítimo em proteger a Plataforma PRETE, para avaliar a execução adequada do nosso contrato com você e para cumprir leis aplicáveis.

Podemos usar as informações pessoais para fornecer, personalizar, avaliar e melhorar nossa publicidade e marketing, como para:

Processaremos suas informações pessoais para os fins listados nesta seção, considerando nosso interesse legítimo em realizar atividades de marketing para oferecer produtos ou serviços que possam ser de seu interesse. Você pode optar por não receber nossas comunicações de marketing seguindo as instruções de cancelamento de inscrição incluídas em nossas comunicações de marketing ou alterando suas configurações de notificação em sua conta da PRETE.

Podemos usar as informações pessoais como parte dos serviços de pagamento, tais como:

O Controlador de Dados de Pagamentos processa essas informações pessoais devido ao seu interesse legítimo em melhorar os Serviços de pagamento e a experiência de seus usuários, e quando necessário para o cumprimento adequado do contrato com você e para cumprir as leis aplicáveis.

Você pode limitar as informações fornecidas aa PRETE. A participação em promoções e programas de marketing é voluntária.

Você pode limitar as comunicações que a PRETE envia para você.

Para desativar os e-mails de marketing, basta clicar no link "cancelar a inscrição" na parte inferior de qualquer e-mail de marketing que lhe enviarmos ou acessar as configurações de notificação em sua Conta da PRETE.

Você sempre pode atualizar suas configurações de notificação na sua Conta da PRETE visitando a seção "Notificações" da sua conta da PRETE. Tenha em mente que, mesmo se optar por não receber comunicações de marketing, poderemos, ainda, contatá-lo com informações transacionais importantes sobre a sua conta. Por exemplo, mesmo se você desative os e-mails, poderemos, ainda, enviar confirmações de atividades ou alertas de fraude.

  1. COMPARTILHAMENTO E DIVULGAÇÃO

Onde você nos forneceu consentimento, compartilharemos suas informações, incluindo informações pessoais conforme descrito no momento do consentimento, como quando você autoriza um site ou aplicativo de terceiro a acessar sua Conta PRETE ou quando você participa de atividades promocionais conduzidas por parceiros da PRETE ou terceiros.

Quando permitido, de acordo com a lei aplicável, podemos usar certas informações pessoais limitadas sobre você, como seu endereço de e-mail, para compartilhá-la com plataformas de mídia social, como Facebook ou Google, para gerar leads, direcionar tráfego para nossos sites ou de outra forma, promover nossos produtos e serviços ou a Plataforma PRETE. Essas atividades de processamento baseiam-se em nosso interesse legítimo em realizar atividades de marketing para oferecer produtos ou serviços que possam ser de seu interesse.

As plataformas de mídia social com as quais podemos compartilhar suas informações pessoais não são controladas ou supervisionadas pela PRETE. Portanto, qualquer dúvida sobre como seu provedor de serviços de plataforma de mídia social processa suas informações pessoais deve ser direcionada para esse provedor.

Observe que você pode, a qualquer momento, solicitar que a PRETE pare de processar seus dados para esses fins de marketing direto enviando um e-mail para suporte@prete.app

Para ajudar a facilitar empréstimos ou outras interações entre Membros, nós talvez precisemos compartilhar algumas informações, incluindo informações pessoais, com outros Membros, conforme for necessário para o adequado desempenho do contrato entre você e nós, como abaixo:

Quando você, como um Locatário, ao fazer uma solicitação de reserva/empréstimo, são compartilhadas algumas informações sobre você com o Proprietário do Objeto, incluindo seu perfil, nome completo, seu histórico de cancelamento e outras informações que você concorde em compartilhar. Quando seu empréstimo for confirmado, nós divulgaremos informações adicionais, como seu número de telefone e endereço, para auxiliar na coordenação de retirada.

Quando você como um Proprietário de Objeto confirmando a reserva/empréstimo, algumas informações são compartilhadas com o Locatário para coordenar a entrega do objeto emprestado, como seu perfil, nome completo, seu número de telefone, e o seu endereço de retirada.

Nós não compartilhamos suas informações de pagamento e cobrança com outros Membros.

A Plataforma PRETE permite que você publique informações, incluindo informações pessoais, visíveis ao público geral. Por exemplo:

Parte de sua página de perfil público, como seu primeiro nome, sua descrição e cidade ficam disponíveis publicamente a outros usuários.

Páginas de Objetos a serem locados são visíveis de forma pública e incluem informações como a localização aproximada (vizinhança e cidade), ou localização precisa (onde você forneceu seu consentimento), descrição do Objeto, disponibilidade no calendário, a foto do perfil pública do Proprietário, informações de demanda agregada (como visualização de página em um determinado período), e qualquer outra informação que você opte por compartilhar.

Após preencher uma reserva/empréstimo, o Proprietário do Objeto e o Locatário pode escrever Comentários e classificar um ao outro. Comentários e Classificações são uma parte de sua página de perfil público e também podem aparecer em outras partes da Plataforma PRETE (como a página de Anúncio).

Se você enviar conteúdo em uma comunidade, fórum de discussão, blog ou publicação em mídia social, ou utilizar um recurso semelhante na Plataforma PRETE, o conteúdo estará visível de forma pública.

Com base em nosso interesse legítimo em promover a Plataforma PRETE, nós poderemos exibir partes da Plataforma PRETE (por exemplo, a página do seu Anúncio) em sites operados por parceiros de negócios da PRETE, usando tecnologias como widgets ou APIs. Se seus Anúncios forem exibidos em um site de um parceiro, informações da página do seu perfil público também poderão ser exibidas.

As informações que você compartilhar de forma pública na Plataforma PRETE podem ser indexadas através de mecanismos de pesquisa de terceiros. Em alguns casos, você pode remover esse recurso nas configurações de sua Conta. Caso você altere suas configurações ou seu conteúdo público, esses mecanismos de pesquisa não podem atualizar seus bancos de dados. Nós não controlamos as práticas dos mecanismos de pesquisa de terceiros, e pode ser que eles utilizem caches contendo informações suas desatualizadas.

Os Locatários podem precisar utilizar serviços de terceiros disponíveis na Plataforma PRETE para auxiliar no gerenciamento de sua Empréstimo/Devolução. Os Locatários podem utilizar os recursos da Plataforma PRETE para compartilhar informações sobre o Proprietário (como as datas de check-in e check-out, o nome do Retirante (Pessoa que irá retirar o objeto emprestado), o número de telefone do retirante) com tais terceiros fornecedores de serviço para os fins de coordenação do empréstimo, gerenciamento da devolução, ou fornecimento de serviços. Os Locatários são responsáveis pelos provedores de serviços terceirizados que usam e garantem que esses provedores de serviços processem as informações do Proprietário do Objeto com segurança e em conformidade com a lei aplicável, incluindo leis de privacidade de dados e proteção de dados.

A PRETE e os Serviços de Pagamento podem divulgar suas informações, incluindo informações pessoais, ao judiciário ou autoridades policiais ou governamentais, ou terceiros autorizados, se e na medida necessária ou permitida para atender a lei ou caso essa divulgação seja razoavelmente necessária: (i) para cumprir com suas obrigações legais, (ii) para cumprir com o processo legal e responder a alegações feitas contra a PRETE, (iii) para responder a solicitações validadas relacionadas a investigações criminais ou alegações ou suspeitas de atividade ilegal ou qualquer outra atividade que possa nos expor, expor você ou qualquer outro de nossos usuários à responsabilidade legal, (iv) para aplicar e administrar nossos Termos de Serviço, os Serviços de Pagamento ou outros contratos com os Membros ou (v) para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança pessoal da PRETE, de seus funcionários, membros ou membros do público. Por exemplo, as informações fiscais do Locatário podem ser compartilhadas com as autoridades fiscais ou outras agências governamentais.

Essas informações podem ser necessárias para cumprirmos com nossas obrigações legais, para protegermos seus interesses vitais ou os de outras pessoas com relação a nosso interesse legítimo ou de terceiros de manter a Plataforma PRETE segura, prevenindo danos ou crimes, facilitando a cobrança de impostos e a prevenção de fraudes fiscais reforçando ou defendendo garantias legais.

Onde for apropriado, nós poderemos tentar notificar os Membros sobre essas solicitações legais, a menos que: (i) seja proibido fornecer aviso por conta do próprio processo legal, por ordem judicial que recebemos, ou pela lei aplicável, ou (ii) nós consideremos que dar tal notificação seria fútil, ineficiente, poderia criar um risco de lesão ou dano físico a uma pessoa ou a um grupo, ou criaria ou aumentaria o risco de fraude sobre a propriedade da PRETE, seus Membros e a Plataforma PRETE. Nos casos em que cumprimos com solicitações legais sem notificação por esses motivos, tentaremos notificar o Membro sobre a solicitação após o fato, quando apropriado e onde determinamos de boa-fé que não estamos mais impedidos de fazê-lo.

A PRETE e a PRETE Pay utiliza diversos prestadores de serviço terceirizados para nos ajudar a fornecer serviços relacionados à Plataforma PRETE e aos Serviços de Pagamento. Os fornecedores de serviço podem estar localizados dentro ou fora do Espaço Econômico Europeu (“EEE”). Em particular, nossos fornecedores de serviços estão baseados na Europa e Américas do Norte e do Sul.

Por exemplo, os fornecedores de serviço podem nos ajudar a: (i) verificar ou autenticar seus documentos de identificação, (ii) verificar informações em comparação com bancos de dados públicos, (iii) na realização de verificações de antecedentes, prevenção à fraude e avaliação de risco, (iv) desempenhar o desenvolvimento de produtos, manutenção e depuração, (v) permitir o fornecimento dos Serviços da PRETE por meio de plataformas de terceiros e ferramentas de software (por exemplo, através da integração com nossas APIs), ou (vi) realizar atendimento ao cliente, publicidade ou serviços de pagamento ou (vii) processar, tratar ou avaliar reclamações de seguro ou outras reclamações semelhantes (como reclamações sob a Garantia da PRETE). Esses provedores têm acesso limitado às suas informações pessoais para realizar essas tarefas em nosso nome, e estão contratualmente obrigados a proteger as informações pessoais e usar somente as informações pessoais de acordo com nossas instruções.

A PRETE e os Serviços de Pagamento precisarão compartilhar suas informações, incluindo informações pessoais, para assegurar o desempenho adequado de nosso contrato com você.

Para permitir ou nos dar suporte com o fornecimento dos serviços na Plataforma PRETE e Payment Services, poderemos ter que compartilhar suas informações, incluindo informações pessoais, dentro de nossa família corporativa de empresas (ambas entidades financeiras e não financeiras) que estão relacionadas por propriedade ou controles comuns.

Compartilhamento com a M2V HOLDING LLC, mesmo que seu país de residência não seja os Estados Unidos, suas informações podem ser compartilhadas com a M2V HOLDING LLC. Que fornece a infraestrutura técnica para a Plataforma PRETE, desenvolvimento e manutenção de produtos, suporte ao cliente, confiança e segurança e outros serviços de operação comercial para outras entidades da PRETE. O compartilhamento de dados é necessário para a execução do contrato entre você e nós e é baseado em nossos interesses legítimos em fornecer a Plataforma PRETE globalmente.

Compartilhamento com a PRETE Pay.  Para facilitar pagamentos na Plataforma PRETE ou através da mesma, determinadas informações, conforme descrito acima na seção “Informações necessárias para o uso dos Serviços de Pagamento” acima, podem ser compartilhadas com a entidade relevante da PRETE Pay. O compartilhamento de dados é necessário para a execução do contrato entre você e nós.

Nos Serviços de Locatário. Se você reservar um Serviço de Locatário localizado no Brasil: (i) seu nome completo, número de telefone, gênero, data de nascimento, endereço de e-mail, endereço de retirada em sua página de perfil, endereço de IP em relação à transação, (ii) datas de reserva, (iii) mensagens trocadas entre o Locatário e você ou outros Locador na mesma reserva, (iv) informações (se houver) da forma de pagamento usada por qualquer Locador para reservar o Serviço de Locatário e (v) os nomes e detalhes de identificação (se disponíveis) de qualquer Locador.

Além disso, compartilhamos suas informações, incluindo informações pessoais, com nossos afiliados corporativos para apoiar, integrar, promover e melhorar a Plataforma PRETE e os serviços de nossas afiliadas.

Em jurisdições onde a PRETE facilita ou exige um registro, notificação, permissão ou licença de um Locatário junto à autoridade governamental local através da Plataforma PRETE com base na lei local, podemos compartilhar informações dos Locatário participantes com a autoridade competente, tanto durante a processo de inscrição e, se aplicável, periodicamente, no futuro, como o nome completo e os detalhes de contato do Locatário, endereço do Objeto, número de identificação fiscal, informações do anúncio e número de objetos locados.

Se você vinculou sua conta PRETE de uma empresa ou outra organização (uma "Empresa"), adicionou seu endereço de e-mail comercial ou fez uma reserva facilitada por outra parte (como o futuro empregador ou outra entidade) ou usou um cupom em uma capacidade semelhante em relação a uma Empresa através de um dos nossos produtos Corporativos, a Empresa terá acesso ao seu nome, detalhes de contato, permissões e funções, e outras informações, conforme necessário, para permitir o uso por você e pela Empresa desses produtos Corporativos.

Se uma reserva/empréstimo for designado para fins comerciais e feita por um locador afiliado a uma Empresa, e a Empresa estiver inscrita na PRETE para Trabalho, como uma reserva feita para fins comerciais usando um cupom fornecido por uma Empresa, poderemos divulgar informações relacionadas à reserva/empréstimo para a Empresa, como o nome do Locatário, o endereço de retirada, datas de reserva, preços, detalhes da listagem e outras informações relacionadas, na medida necessária para o desempenho adequado do contrato da PRETE com a Empresa e fornecer os serviços. A pedido da Empresa ou do Locador, também podemos compartilhar essas informações com terceiros contratados pela Empresa para fornecer gerenciamento de entrega/frete, relatórios financeiros, gerenciamento de pessoal, gerenciamento de crises ou outros serviços.

  1. OUTRAS INFORMAÇÕES IMPORTANTES

Nós poderemos revisar, rastrear ou analisar suas comunicações com outros usuários por meio da Plataforma PRETE, para fins de prevenção de fraude, análise de risco, conformidade regulatória, investigação, desenvolvimento de produto, pesquisa análise e apoio ao cliente. Por exemplo, como parte de nossos esforços de prevenção de fraudes, nós podemos rastrear ou analisar mensagens para mascarar informações de contatos e referências a outros sites. Em alguns casos, nós também podemos rastrear, revisar ou analisar mensagens para depurar, melhorar e expandir a oferta de produtos. Nós utilizamos métodos automatizados quando razoavelmente possível. Entretanto, pode ser que ocasionalmente precisemos revisar manualmente algumas comunicações, por exemplo, no caso de investigações de fraude e atendimento ao cliente, ou para avaliar e melhorar o funcionamento dessas ferramentas automatizadas. Nós não revisaremos, rastrearemos ou analisaremos suas comunicações de mensagens para enviar mensagens publicitárias para você e não venderemos revisões ou análises dessas comunicações.

Essas atividades são realizadas com base no interesse legítimo da PRETE em garantir a conformidade com as leis aplicáveis e nossos Termos, evitando fraudes, promovendo a segurança e melhorando e garantindo o desempenho adequado de nossos serviços.

Você pode vincular sua Conta PRETE com sua conta de um serviço de rede social de terceiros. Seus contatos nesses serviços de terceiros são chamados de “Amigos”. Quando você cria estes vínculos:

Somente coletamos suas informações de contas de terceiros vinculadas na medida necessária para garantir a execução adequada de nosso contrato com você ou para garantir que cumpramos as leis aplicáveis ou com o seu consentimento.

A Plataforma PRETE pode conter links para sites ou serviços de terceiros, como integrações de terceiros, serviços de marcas associadas, ou serviços de marcas de terceiros (“Terceiros Parceiros”).  

A Plataforma PRETE não é proprietária desses Terceiros Parceiros nem os controla, e quando você interage com eles, você pode fornecer informações diretamente a esse Terceiro Parceiro, à PRETE, ou a ambos. Esses Terceiros Parceiros terão suas próprias regras sobre a coleta, a utilização e a divulgação de informações. Nós recomendamos que você revise as políticas de privacidade dos outros sites que você acessa.

Partes da Plataforma PRETE podem usar serviços de terceiros, como os serviços do Google Maps/Google Earth, incluindo a(s) API(is) do Google Maps e o Citibank for PRETE Pay. O uso desses serviços está sujeito às políticas de privacidade, como os Termos Adicionais de Uso do Google Maps/Earth e a Política de Privacidade do Google, a Política de Privacidade do Citi.

  1. SEUS DIREITOS

Você pode exercer qualquer um dos direitos descritos nesta seção junto ao seu Controlador de Dados PRETE e seu Controlador de Dados de Pagamento aplicáveis enviando um e-mail para suporte@prete.app. Tenha em mente que poderemos pedir que você confirme sua identidade e requisitar antes de tomar qualquer medida sobre seu pedido.

Você pode acessar e atualizar algumas das suas informações através das configurações da sua Conta. Se você escolheu conectar sua conta PRETE a um aplicativo de terceiros, como o Facebook ou o Google, poderá alterar suas configurações e remover a permissão do aplicativo alterando as configurações da sua Conta. Você é responsável por manter suas informações pessoais atualizadas.

Você tem o direito de nos pedir para corrigir informações pessoais incorretas ou incompletas referentes a você (e que você não pode alterar por conta própria na sua Conta PRETE).

Em algumas jurisdições, a lei aplicável pode permitir que você solicite cópias de suas informações pessoais mantidas por nós. Você também pode solicitar cópias de informações pessoais que você nos forneceu em um formato estruturado, comumente usados e legível por máquina e/ou solicitar que enviemos essas informações a outro provedor de serviços (quando for tecnicamente viável).

De modo geral, mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para a execução do contrato entre nós e você e para cumprir nossas obrigações legais. Se você não quiser mais que usemos suas informações para fornecer a Plataforma PRETE para você, você pode solicitar que apaguemos suas informações pessoais e fechemos sua Conta PRETE. Por favor, leve em conta que, se você solicitar a exclusão de suas informações pessoais:

Podemos reter algumas de suas informações pessoais conforme necessário para nossos interesses comerciais legítimos, como detecção e prevenção de fraudes e melhoria da segurança. Por exemplo, se suspendermos uma Conta PRETE por motivos de fraude ou segurança, poderemos reter certas informações da Conta PRETE em questão para evitar que esse Membro abra uma nova Conta PRETE no futuro.

Podemos reter e usar suas informações pessoais na medida necessária para cumprir nossas obrigações legais. Por exemplo, a PRETE e a PRETE Pay podem manter algumas de suas informações para obrigações relacionadas a impostos, relatórios legais e auditorias.

As informações que você compartilhou com outras pessoas (por exemplo, Comentários e publicações em fóruns) podem continuar visíveis publicamente na Plataforma PRETE, mesmo depois que sua Conta PRETE for cancelada. No entanto, a atribuição de tais informações a você será removida. Além disso, algumas cópias de suas informações (por exemplo, registros de log) podem permanecer em nosso banco de dados, mas são desassociadas dos identificadores pessoais.

Como mantemos a Plataforma PRETE para proteger contra a perda e destruição acidental ou maliciosa de dados, cópias residuais de suas informações pessoais não podem ser removidas de nossos sistemas de backup por um período limitado.

Se estivermos processando suas informações pessoais com base em seu consentimento, você poderá retirar seu consentimento a qualquer momento, alterando as configurações da sua Conta ou enviando uma comunicação para a PRETE especificando qual consentimento você está retirando. Por favor, tenha em mente que a retirada de seu consentimento não afeta a legalidade de quaisquer atividades de processamento com base em tal consentimento antes de sua retirada. Além disso, em algumas jurisdições, a lei aplicável pode dar a você o direito de limitar as formas em que usamos suas informações pessoais, em particular onde (i) você contesta a exatidão de suas informações pessoais; (ii) o processamento é ilegal e você se opõe à exclusão de suas informações pessoais; (iii) nós não precisemos mais de suas informações pessoais para fins de processamento, mas você precisa das informações para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais; ou (iv) você se opôs ao processamento de acordo com a Seção 6.6 e, dependendo da verificação, se os motivos legítimos da PRETE prevalecem sobre os seus próprios.

Você tem o direito de apresentar reclamações sobre nossas atividades registrando uma queixa junto ao nosso Diretor de Proteção de Dados, que pode ser acessada pela seção "Fale conosco" abaixo ou com uma autoridade supervisora.

  1. SEGURANÇA

Nós estamos continuamente implantando e atualizado medidas administrativas, técnicas e de segurança física para ajudar a proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Entre as proteções que usamos para defender suas informações, temos firewalls, criptografia de dados e controles de acesso a informações. Se você souber ou tiver motivos para acreditar que as credenciais da sua Conta PRETE foram perdidas, roubadas, desviadas ou comprometidas, ou em caso de uso não autorizado real ou suspeito de sua Conta PRETE, entre em contato conosco seguindo as instruções na seção Fale Conosco abaixo.

  1. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A PRETE se reserva ao direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento de acordo com esta provisão. Caso façamos alterações nesta Política de Privacidade, nós publicaremos a Política de Privacidade revisada na Plataforma PRETE e atualizaremos a data da “Última Atualização” no início desta Política de Privacidade. Também enviaremos a você, por e-mail, uma notificação da alteração pelo menos 30 (trinta) dias antes da data de vigência da alteração. Caso você não concorde com a Política de Privacidade revisada, você pode cancelar sua Conta. Caso você não cancele sua Conta antes da data de vigência da Política de Privacidade revisada, seu acesso continuado ou uso da Plataforma PRETE constituirá aceitação da Política de Privacidade revisada.

  1. FALE CONOSCO

Se você tiver dúvidas ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou sobre as práticas de manipulação de informações da PRETE, envie-nos um e-mail para os endereços de e-mail fornecidos nas seções relevantes acima ou entre em contato conosco por e-mail no endereço prete@prete.app

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